Renseignez tous le formulaire alerte trajet pour trouver rapidement ou être averti des colis à livrer et à proximité de chez vous !
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Parcourez les annonces mises en ligne par les expéditeurs.
La confiance entre utilisateurs est au coeur de la livraison collaborative. Consultez les informations disponibles sur les profils mais également les avis et notes émis par les membres de la communauté.
2/ Echangez en messages privés
Date de livraison, lieux de rencontre… : discutez via la messagerie privée de Cocolis et fixez tous les détails de votre livraison. Une fois d'accord, le demandeur du service règle en ligne et conclut ainsi sa réservation.
3/ Attendez votre feuille de route et partez
Suite à la réservation de l’expéditeur, un e-mail récapitulatif est envoyé avec toutes les informations nécessaires à la livraison du colis. Vous pouvez dès lors prendre la route !
4/ Confirmez la livraison
Une fois le colis remis au destinataire, celui-ci vous remet un code qu'il aura reçu préalablement par SMS. Saisissez-le dans votre compte Cocolis, rubrique « Mes livraisons ».
5/ Recevez votre paiement
La réception a été validée ! Rendez-vous dans votre espace "Paiements" et déclenchez votre virement. Cocolis vous reverse, par virement bancaire, votre paiement pour le colis acheminé.
En tant qu’intermédiaire de confiance, Cocolis vous garantit le paiement des frais de livraison au montant fixé avec l’expéditeur.
6/ Laissez un avis
Témoignez de votre satisfaction et aidez les autres membres de la communauté en attribuant une note à votre interlocuteur.
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Chaque étape d’utilisation a été conçue pour être simple et accessible à tous. Et pour que l’entraide reste au coeur de la livraison collaborative, l’accent a été porté sur la sécurité et la sérénité de nos membres. Vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement de Cocolis ? Nous vous invitons à consulter la « Foire aux questions ».
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