Del otro lado de la pantalla: un vistazo al equipo de Cocolis

Hoy es el Día Internacional de las Startups. Es la ocasión perfecta para presentarles una parte de nuestro equipo. Las nuevas tecnologías hacen posible lo imposible. Sin embargo, a veces tienen el defecto de hacernos olvidar a las personas detrás de la pantalla. Así que aquí tienen una pequeña parte de las mujeres y hombres que trabajan cada día para ayudarnos a convertir el cotransporte en un hábito.

Margaux: en contacto con los usuarios

Para Cocolis, volver a poner a las personas en el centro de la entrega es esencial. El sentido del servicio es, por tanto, una de las prioridades de los fundadores (Eliette Vincent y Julien Lardé). Por esta razón, varias personas responden directamente a muchas preguntas o solicitudes de los miembros de la comunidad: son los account managers. Entre estas personas está Margaux, recién llegada. ¿Su misión? Hacer que la experiencia con Cocolis sea lo más agradable posible para los usuarios. Así que, si tienes una pregunta o encuentras alguna dificultad, Margaux es una de las personas con las que probablemente hablarás.

Este contacto diario y directo con los miembros permite a Cocolis conocer en todo momento los puntos fuertes y las áreas de mejora de la plataforma.

Antoine: hacia la mejor experiencia de usuario

“Lo que me gusta de mi trabajo es estar constantemente buscando maneras de mejorar nuestra plataforma para facilitar la vida de los usuarios.” Antoine, jefe de proyecto de UX design en Cocolis

Antoine forma parte del equipo de producto. ¿Su papel? Mejorar constantemente la plataforma para que sus funcionalidades y su uso, tanto en ordenador como en móvil, se adapten lo mejor posible a las necesidades de los usuarios y a las posibilidades técnicas actuales. La modernidad y la facilidad de uso de la nueva plataforma son fruto del trabajo de este equipo en cooperación con el equipo técnico.

Juliette: un paso más hacia la economía circular

A caballo entre el equipo comercial y el equipo de producto, Juliette es la navaja suiza de Cocolis. Esta business developer tiene como misión principal recoger y definir las necesidades de los clientes -del lado de los remitentes- pero también reclutarlos. De hecho, muchos anticuarios y empresas de reventa de objetos de segunda mano utilizan Cocolis como medio de entrega. La plataforma les ofrece una solución de transporte económica y ecológica, en línea con sus valores. Así que, gracias al trabajo de Juliette, Cocolis es EL socio de la economía circular.

Bruno: para que los transportistas nunca más viajen vacíos

Si el trabajo de Juliette está principalmente orientado a los remitentes, el de Bruno es, por el contrario, del lado de los transportistas. El papel de este business developer es contactar directamente con empresas de transporte y convencerlas de utilizar Cocolis en lugar de viajar vacíos en su trayecto de regreso. En 2016, había un camión de cada tres en la carretera sin carga. ¿Y qué mejor que un camión para transportar muebles voluminosos?

El equipo de Cocolis está formado por otros perfiles igualmente apasionados por su respectiva misión. Si tú también quieres unirte a nosotros y participar en el cambio que estamos construyendo en la movilidad de bienes, envíanos tu CV y una carta de motivación a [email protected].